IT Onsite Techniker (w/m/d)

Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle Du arbeitest gern hands-on mit IT-Systemen, behältst auch bei vielen Tickets den Überblick und sorgst dafür, dass Clients sauber bereitgestellt und zuverlässig im Betrieb sind? Dann passt diese Position zu dir.

Im Rahmen eines etablierten Client-Betriebs unterstützt du ein bestehendes Team direkt vor Ort bei der technischen Bereitstellung, Konfiguration und Ausgabe von IT-Arbeitsplätzen.

Das erwartet dich bei uns

• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im ServiceNow (SNOW)
• Installation und Bereitstellung von Clients über eine standardisierte Betankungsstraße (SCCM)
• Anlegen und Pflege von Geräten im Active Directory nach Vorgabe
• Verwaltung von Benutzerzugängen (z. B. Passwort- und User-Zuweisungen im AD)
• Ausgabe und Rücknahme von IT-Equipment (Laptop, Peripherie, Zubehör)
• Verkabelung sowie Auf- und Abbau von Arbeitsplatzhardware
• Pflege von Asset-Datenbanken und Listen im Rahmen des IT-Assetmanagements
• Arbeiten in kundenspezifischen Systemen und Dokumentationsplattformen

Das bringst du mit

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Technikumfeld (1st/2nd Level, Rollout oder Client Services)
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Office 365)
• Sicherer Umgang mit Active Directory (User, Gruppen, Passwörter)
• Erfahrung mit Softwareverteilung / Imaging (z. B. SCCM)
• Erfahrung im Hardware-Rollout, Arbeitsplatzsetup und Verkabelung
• Praxis im Umgang mit Ticketing-Systemen (idealerweise ServiceNow)
• ITIL-Grundverständnis von Vorteil
• Sicherer und professioneller Umgang mit Anwendern und Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir zusätzlich

• Stabiler, langfristiger Einsatz in einem professionellen IT-Umfeld
• Klare Prozesse und strukturierte Einarbeitung
• Arbeit in einem eingespielten Vor-Ort-Team
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Client- und Supportumfeld
• Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag

Was macht digatus?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Bereit für deinen nächsten Schritt im IT-Support?

Dann sende uns deinen Lebenslauf an: [email protected]

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP