Jobbörse im technischen Bereich und Ingenieur Jobs

Aufgabenbeschreibung

Beraten im Bereich Konzeption und Entwicklung von ITIL-basierten Prozessen im Public Sector
Beraten in den Disziplinen Prozess-, Anforderungs-, Organisations- und Stakeholdermanagement
Harmonisieren von bestehenden Abläufen und identifizieren von Optimierungspotenzialen
Erstellen von Enterprise Service Architekturen, ITSM-Prozessen, Konzepten und Beschreibungen
Enge Abstimmung mit den Stakeholdern zu den fachlichen Anforderungen und der Governance

Fähigkeiten

Abgeschlossene Fachinformatiker-Ausbildung, Studium der Informatik oder Gleichwertiges
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Management (ITSM) gemäß ITIL-Prozessen
Fundierte Kenntnisse in der Analyse, Konzeption und Optimierung von Serviceprozessen
Projekterfahrung im Anforderungs-, Prozess-, Service- und Stakeholdermanagement
Kenntnisse in großen IT-Strukturen, idealerweise in der öffentlichen Verwaltung, von Vorteil

Vertragsform: Unbefristete Festanstellung bei VOQUZ

Einsatzort: Hamburg

Home-Office: ja, 80 %

Sicherheitsüberprüfung: Bereitschaft zur Hamburg SÜ

VOQUZ bietet Dir:

Betriebliche Altersvorsorge - für eine bessere Rente (mit einem 100%igen Zuschuss)
Betriebliche Krankenzusatzversicherung - für eine optimale Gesundheitsversorgung
Betriebliches Jobrad - für den sportlichen & nachhaltigen Weg zur Arbeit & Freizeit
EGYM Wellpass – für den täglichen Ausgleich mit Fitnessstudio, Schwimmbäder & Co.
Empfehlungsprogramme - für neue Mitarbeiter:innen und Kunden (mit Provision)
Home-Office - überall in Deutschland mit einer hochwertigen IT-Ausstattung
Weiterbildung & Coaching - für eine individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung
Teamevents - für gemeinsame Aktivitäten, egal ob sportlich oder kulinarisch
Corporate Benefits - für neue wirtschaftliche und interessante Angebote

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Senior Service Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Arbeitszeiten

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