2nd Level Supporter (m/w/d) IT-Security

Michael Page GmbH
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Veröffentlicht: 07.07.2026
Techniker/in - Informatik (Netzwerktechnologie)/Bachelor Professional in Technik UNBEFRISTET
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Stellenbeschreibung

  • Bekannter und renommierter Player in der Branche
  • Innovatives Tech-Unternehmen


Firmenprofil Ein etabliertes IT-Unternehmen mit Fokus auf hochsichere Software
  • und Infrastruktur-Lösungen unterstützt Organisationen dabei, ihre sensiblen Daten und Systeme zuverlässig zu schützen. Mit tiefgreifender Expertise in Cyber Security, Netzwerktechnologien und IT-Services werden maßgeschneiderte Lösungen für anspruchsvolle Kunden entwickelt. Dabei stehen Qualität, Vertrauen und langfristige Partnerschaften im Mittelpunkt des Handelns.


Aufgabengebiet

Du qualifizierst, klassifizierst und bearbeitest Supportanfragen im 1st
  • und 2nd-Level im Bereich Hard- und Software, Netzwerke und Server
-Du administrierst zentrale IT-Services wie Benutzerverwaltung, Berechtigungssysteme, Patchmanagement und Softwareverteilung -Du übernimmst IT-Verwaltungsaufgaben wie Asset-Management, Beschaffung sowie On
  • und Offboarding von Mitarbeitenden
-Du installierst, konfigurierst und wartest Clients, Peripheriegeräte und bei Bedarf auch Serverkomponenten -Du dokumentierst Lösungen, Prozesse und pflegst die Wissensdatenbank aktiv

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation -Mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit hoher Service
  • und Kundenorientierung
-Fundierte Kenntnisse in Windows
  • und/oder Linux-Umgebungen sowie in gängigen Netzwerktechnologien wie TCP/IP, VPN, DNS und DHCP
-Erfahrung in der Administration von Active Directory sowie im Umgang mit Ticket
  • und Monitoring-Systemen
-Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist sowie sehr gute Deutsch
  • und gute Englischkenntnisse


Vergütungspaket

Attraktives Vergütungspaket -Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto und bis zu 3 Tagen Homeoffice pro Woche -30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage an Brückentagen sowie zwischen Weihnachten und Neujahr -Attraktive Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld, Prämien und arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge -Finanzielle Vorteile durch vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse (z. B. ÖPNV oder Mittagessen je nach Standort) -Moderne Arbeitsbedingungen mit guter Verkehrsanbindung, Jobrad-Leasing und kostenlosen Getränken im Büro

Arbeitszeiten

Vollzeit

Details

Eintrittsdatum:
07.07.2026
Adresse:
null
Köln
Hauptberuf:
Techniker/in - Informatik (Netzwerktechnologie)/Bachelor Professional in Technik
Stellenangebotsart:
ARBEIT