Was du bei uns bewegen kannst Wir suchen eine IT-Spezialist:in, die/der unsere IT-Services im operativen Betrieb zuverlässig sicherstellt und aktiv weiterentwickelt. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem 1st Level Support und den Senior IT-Administratoren im 2nd Level und unseren Dienstleistern. Dein Fokus liegt darauf, den operativen IT-Betrieb stabil zu halten, Störungen effizient zu steuern und technische Themen strukturiert zu koordinieren. Du behältst sowohl den Überblick über unsere IT-Landschaft als auch die Bedürfnisse der Anwender und sorgst dafür, dass Lösungen pragmatisch, nachhaltig und serviceorientiert umgesetzt werden.Dabei übernimmst du unter anderem folgende Aufgaben:IT-Betrieb und Koordination✓ Du stellst den stabilen Betrieb unserer IT-Services sicher und fungierst als Bindeglied zwischen 1st Level Support und spezialisierten IT-Administrator.✓ Du analysierst Störungen, priorisierst Tickets und sorgst für eine strukturierte Weitergabe und Nachverfolgung im 2nd und 3rd Level.✓ Du koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und unterstützt bei der Qualitätssicherung. IT-Support und Service Desk✓ Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support für Anwendungen sowie stationäre und mobile IT-Arbeitsplätze.✓ Du bearbeitest Serviceanfragen und Störungen lösungsorientiert und behältst dabei Service Levels und Nutzerzufriedenheit im Blick.✓ Du unterstützt den Wissenstransfer im Team, z. B. durch Dokumentation und Schulungen.✓ Du unterstützt den Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Backend-Infrastruktur, IT-Arbeitsplätze sowie zentraler Anwendungen (z. B. Kassensysteme, Clientmanagement, Mobile Device Management).✓ Du wirkst bei der Einführung und Optimierung von IT-Standards, Prozessen und Sicherheitskonzepten mit.✓ Du begleitest Änderungen im laufenden Betrieb und sorgst für eine reibungslose Umsetzung. Menschen, die uns begeistern✓ Haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Informatik oder einen vergleichbaren Abschluss bzw. gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen✓ Bringen langjährige Berufserfahrung sowie fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen IT-Backend-Infrastruktur, IT-Arbeitsplätze und Anwendungsbetreuung und IT-Support auf 1st und 2nd Level Ebene✓ Verfügen über sehr gute Kenntnisse in modernen IT-Umgebungen (z. B. Microsoft-Umgebungen, Virtualisierung, Citrix, M 365) relevante Zertifizierungen sind von Vorteil.✓ Denken analytisch, arbeiten strukturiert und behalten auch in komplexen IT-Strukturen den Überblick.✓ Organisieren und planen ihre Aufgaben eigenständig und sorgen für eine zuverlässige und zielgerichtete Umsetzung. Das bieten wir dir Anstellung und Vergütung✓ Einen diskriminierungsfreien Auswahlprozess (Bewerbungsschluss: 31.07.2026).✓ Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer langfristigen Perspektive im öffentlichen Dienst ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt.✓ Eine attraktive tarifliche Vergütung nach TVöD-V, ist mit einem Einstiegsgehalt ab 64.841 € (EG 11, Tarifgebiet West). Auch über Zulagen können wir sprechen.✓ Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit. Wenn du einen Teilzeitwunsch hast, finden wir gemeinsam eine Lösung im Rahmen unserer betrieblichen Möglichkeiten.✓ Einen modernen Arbeitsplatz am Südkreuz, gut erreichbar mit ÖPNV, inklusive höhenverstellbarer Schreibtische. Work-Life-Balance und Gesundheit✓ Mobiles Arbeiten, je nach Aufgabenbereich, möglich.✓ 30 Tage Urlaub sorgen für Erholung und Ausgleich.✓ Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement unterstützt dein Wohlbefinden.✓ Kostenfreier Eintritt in unsere Bäder für Bewegung, Entspannung und Spaß.✓ Sonderkonditionen beim Urban Sports Club für zusätzliche sportliche Abwechslung. Finanzielles Plus und Mobilität✓ Die betriebliche Altersvorsorge (VBL) bietet dir eine sichere Zukunftsperspektive.✓ Ein...(Lesen Sie die vollständige Jobbeschreibung auf der Seite des Partners)