1st- und 2nd-Level Supportmitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
UNIPLUS Software
48143, Münster, Westfalen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Veröffentlicht: 03.07.2026
IT-Systemadministrator/in
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Stellenbeschreibung
## Ihre Aufgaben
## Ihr Profil
- Annahme und Lösung von Anfragen der Anwender
- Ggf. Weiterleitung dieser Anfragen an 3rd-Level Support
- Dokumentation der Anfragen und Vorfälle im Service Management Tool
- Erstellung von Dokumentationen / Handouts
- Durchführungen von Schulungen
## Ihr Profil
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10 und den Office-Applikationen
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem
- Eine serviceorientierte und strukturierte Denk- und Arbeitsweise
- Eine schnelle Auffassungsgabe
- Kaufmännische / buchhalterische Kenntnisse erwünscht
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit mit freundlichem Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Details
- Eintrittsdatum:
- 03.07.2026
- Adresse:
- null
48143 Münster, Westfalen - Hauptberuf:
- IT-Systemadministrator/in
- Stellenangebotsart:
- ARBEIT