Business Analyst Kundenportal & Self Services (w/m/d)
30177, Hannover, Niedersachsen, Deutschland
Veröffentlicht: 03.07.2026
Business-Analyst/in
KEINE_ANGABE
Stellenbeschreibung
Position im Überblick
Sie möchten Digitalisierung aktiv mitgestalten? Dann übernehmen Sie Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer digitalen Kundenservices. Gemeinsam mit Fachbereichen und IT gestalten Sie innovative Self-Service-Lösungen und schaffen nachhaltige Mehrwerte für unsere Kunden und Geschäftspartner.
Ihre Aufgaben * Anforderungsmanagement: Analyse, Erhebung und Priorisierung fachlicher Anforderungen für digitale Self-Service-Lösungen * Weiterentwicklung: Fachliche Gestaltung und Weiterentwicklung des VHV-Kundenportals sowie weiterer digitaler Kundenservices * Testmanagement: Planung, Koordination und Begleitung fachlicher Tests zur Sicherstellung der Qualität neuer Funktionen * Agile Zusammenarbeit: Mitarbeit bei Spezifikation, Umsetzung und Einführung neuer Funktionen in einem agilen Team * Beratung: Ansprechpartnerfunktion für Fachbereiche zu digitalen Self Services und fachlichen Anforderungen * Schnittstellenmanagement: Abstimmung und Begleitung von Anforderungen zwischen Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern * Innovationsmanagement: Beobachtung von Markt
Ihr Profil * Qualifikation: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation * Berufserfahrung: Erfahrung im Business Analysis, Requirements Engineering oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT * Agilität: Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen, insbesondere Scrum, sowie mit der fachlichen Begleitung von Entwicklungsprozessen * Testkompetenz: Kenntnisse im fachlichen Testing, Testmanagement oder der Qualitätssicherung digitaler Anwendungen * Analysefähigkeit: Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise verbunden mit einem guten technischen Verständnis * Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Kommunikations
Ihre Perspektiven * Work Life Flexibility:Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland
Erfahren Siehier mehr über uns als Arbeitgeber.
Ihr Arbeitgeber
Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
Weitere Informationen
Startpunkt:zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ort: VHV Platz 1, 30177 Hannover
Das Team besteht aus neun direkten Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Sie freuen!
Sie möchten Digitalisierung aktiv mitgestalten? Dann übernehmen Sie Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer digitalen Kundenservices. Gemeinsam mit Fachbereichen und IT gestalten Sie innovative Self-Service-Lösungen und schaffen nachhaltige Mehrwerte für unsere Kunden und Geschäftspartner.
Ihre Aufgaben * Anforderungsmanagement: Analyse, Erhebung und Priorisierung fachlicher Anforderungen für digitale Self-Service-Lösungen * Weiterentwicklung: Fachliche Gestaltung und Weiterentwicklung des VHV-Kundenportals sowie weiterer digitaler Kundenservices * Testmanagement: Planung, Koordination und Begleitung fachlicher Tests zur Sicherstellung der Qualität neuer Funktionen * Agile Zusammenarbeit: Mitarbeit bei Spezifikation, Umsetzung und Einführung neuer Funktionen in einem agilen Team * Beratung: Ansprechpartnerfunktion für Fachbereiche zu digitalen Self Services und fachlichen Anforderungen * Schnittstellenmanagement: Abstimmung und Begleitung von Anforderungen zwischen Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern * Innovationsmanagement: Beobachtung von Markt
- und Technologietrends sowie Identifikation und Entwicklung von Optimierungspotenzialen
Ihr Profil * Qualifikation: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation * Berufserfahrung: Erfahrung im Business Analysis, Requirements Engineering oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereich und IT * Agilität: Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen, insbesondere Scrum, sowie mit der fachlichen Begleitung von Entwicklungsprozessen * Testkompetenz: Kenntnisse im fachlichen Testing, Testmanagement oder der Qualitätssicherung digitaler Anwendungen * Analysefähigkeit: Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise verbunden mit einem guten technischen Verständnis * Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit sowie sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern
Ihre Perspektiven * Work Life Flexibility:Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland
- die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
- entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
- Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
- wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
Erfahren Siehier mehr über uns als Arbeitgeber.
Ihr Arbeitgeber
- Die VHV Gruppe
Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
Weitere Informationen
Startpunkt:zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ort: VHV Platz 1, 30177 Hannover
Das Team besteht aus neun direkten Kolleginnen und Kollegen, die sich auf Sie freuen!
Arbeitszeiten
Vollzeit
Details
- Eintrittsdatum:
- 01.09.2026
- Adresse:
- VHV-Platz 1
30177 Hannover - Hauptberuf:
- Business-Analyst/in
- Stellenangebotsart:
- ARBEIT