## Starte mit uns ins Berufsleben!

Als Fachinformatiker der Fachrichtung Systemintegration (m/w/d) bist du ein IT-Allrounder. Software und Hardware sinnvoll zu kombinieren und miteinander zu vernetzen gehört zu deinen Hauptaufgaben. Du bist der Spezialist für Aufbau und Einrichtung ganzer Rechnersysteme, planst und konfigurierst IT-Systeme im eigenen Betrieb oder beim Kunden. Entsprechend den jeweiligen Anforderungen richtest du diese Systeme ein, betreibst und verwaltest sie.

Dazu gehört auch, dass du bei auftretenden Störungen die Fehler systematisch und unter Einsatz von Experten

• und Diagnosesystemen eingrenzen kannst und anschließend behebst. Du berätst Anwender bei Auswahl und Einsatz der Geräte und löst Anwendungs- und Systemprobleme. Daneben erstellst du Systemdokumentationen und führst bei Bedarf Schulungen für die Benutzer durch.

### Deine Aufgaben bei itelio

Unsere Abteilung „IT-Service-Consulting“ wickelt Aufträge rund um unsere regionalen IT-Dienstleistungsangebote im südostbayerischen Raum ab. Hier betreust du aber nicht nur unsere Kunden im Inntal, sondern auch die eigenen Kollegen und die interne IT. In unserem Service-Desk, einer deiner ersten Stationen, laufen alle Support-Fälle zusammen. Du lernst, diese telefonisch oder per E-Mail anzunehmen, im Ticketsystem zu erfassen und anschließend zu lösen. Zu deinen Hauptaufgaben während der Ausbildung gehören:

• Aufbau und Installation von Hard- und Software
• Unterstützung unserer Supportteams bei internen und externen Projekten
• Wartung von IT-Umgebungen
• Betreuung von Kunden unserer Dokumentationssoftware Docusnap

### Unsere Anforderungen

Eine IT-Ausbildung erfordert sehr viel Leistungsbereitschaft und Engagement. Das bedeutet, dass man sich auch mal nach Feierabend dem neu Erlernten oder den aktuellsten Entwicklungen am Markt widmet und sich damit auseinandersetzt. Die IT-Branche entwickelt sich in einem rasanten Tempo. Hier Schritt zu halten bedeutet, ein Leben lang zu lernen. Das musst du wollen. Ansonsten erwarten wir:

• eine große Portion Leidenschaft für die IT
• technisches Verständnis und Handgeschick (z. B. Kompatibilitätsprobleme von IT-Systemen und Systemkomponenten beheben, Hardwarekomponenten in IT-Systemen austauschen)
• Kreativität (z. B. Systemlösungen konzipieren)
• Kundenorientierung und mündliches -Ausdrucksvermögen (z. B. Kundensupport, Systemübergaben mit Kunden abstimmen, Nutzer beraten und schulen)

### Mehr als ein Job

Pluxee-Guthaben: Jeden Monat € 50 on top

Slushy-Maschine: Cool-Down im Sommer

Überstundenkonto: Für jede einzelne Minute

Gratisverpflegung: Mittagessen, Getränke, Obst

Buddy-System: Dein persönlicher Begleiter

Legendäre Firmenevents: Familienfest, Mitarbeiterbrunch etc.

Mehr erfahren: https://www.itelio.com/karriere/ausbildung/

Wir bieten auch einwöchige Schülerpraktika an, wenn du mal bei uns reinschnuppern möchtest!