Über Günther Maschinenbau GmbH Wer neben seinem Können auch Neugier auf neue Herausforderungen und Teamgeist mitbringt, ist bei uns genau richtig! Als erfolgreicher Hersteller von Fertigungstechnik für die Lebensmittelverarbeitung bieten wir Fachkräften sowohl im technischen als auch im kaufmännischen Bereich eine Vielzahl von Perspektiven. Ihre Aufgaben: Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Handelspartner und unterstützen diese kompetent per Telefon, E-Mail sowie mittels Fernwartung. Sie bearbeiten technische Anfragen, Kundenaufträge, Bestellungen und erstellen Angebote sowie Auftragsbestätigungen. Sie koordinieren und planen unsere Außendiensteinsätze in Abstimmung mit Kunden und Servicetechnikern. Sie übernehmen die Bearbeitung von Reklamationen und sorgen für eine lösungsorientierte Klärung. Sie pflegen und aktualisieren unsere Kundendaten und unterstützen eine langfristige Kundenbeziehung. Bei Bedarf begleiten und unterstützen Sie unsere Servicetechniker bei technischen Serviceeinsätzen vor Ort. Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Elektriker, Mechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Qualifikation. Sie bringen ein ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an kundenorientierten Lösungen mit. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im technischen Kundendienst oder in der Kundenbetreuung gesammelt. Kenntnisse im administrativen Bereich sowie Erfahrungen in der Auftragsbearbeitung sind von Vorteil. Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1 Niveau). Sie arbeiten lösungsorientiert, zuverlässig und setzen Aufgaben eigenständig sowie strukturiert um. Eine hohe Eigenverantwortung, Genauigkeit und Organisationstalent zeichnen Sie aus. Sie sind ein Teamplayer und überzeugen durch eine freundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden und Kollegen. Wir bieten: 30 Tage Urlaub pro Jahr für Ihre Erholung. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive. Einen sicheren Arbeitsplatz in einer modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumgebung. Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für Eigeninitiative und Gestaltungsmöglichkeiten. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen. Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am Standort. Flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Zur Bewerbung Unser Jobangebot Servicetechniker Innendienst

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