Jobbörse im technischen Bereich und Ingenieur Jobs

## Ihr Beitrag

Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden vor Ort an den Standorten durch kompetenten und serviceorientierten IT-Onsite-Support.
Sie bearbeiten eingehende IT-Tickets zuverlässig, effizient und stets mit Blick auf die bestmögliche Nutzererfahrung.
Sie übernehmen eigenständig Installationen, Konfigurationen, Wartungen sowie Fehleranalysen an Hard- und Software.
Sie stellen einen reibungslosen IT-Betrieb sicher, indem Sie Störungen vor Ort schnell beheben und technische Anliegen lösungsorientiert klären.
Sie arbeiten eng mit den zentralen IT-Bereichen zusammen und fungieren als Ansprechpartner für lokale IT-Themen in den Standorten und Niederlassungen.
Sie unterstützen bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von ITSM‑Prozessen und Standards.

## Das bringen Sie mit

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachinformatiker/-in, IT-Kaufmann/-frau).
Berufserfahrung im IT-Support oder im IT Service Management, idealerweise im direkten Onsite-Support.
Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, technische Herausforderungen eigenständig zu lösen.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und ein professionelles Auftreten im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.
Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen, ITIL-Prozessen sowie gängigen IT-Infrastrukturen, Endgeräten und Netzwerken.
Reisebereitschaft zur Unterstützung mehrerer Standorte.

## Das können Sie von uns erwarten

Ein Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Einen krisensicheren Arbeitsplatz
Homeoffice möglich
Attraktive Zuschüsse: Mittagessen, betriebliche Altersvorsorge (bAV), Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur Kindertagesstätte und JobRad
Corporate Benefits, Preisnachlässe auf ausgewählte Produkte bekannter Marken
30 Tage Urlaub pro Jahr
Gewährung von Sonderurlaub

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