Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander

• von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Stellenbeschreibung

* Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen direkt beim Kunden * 1st Level Support für Standardprobleme, Schwerpunkt Handling * Support für Client Hardware, Windows, Office, Drucker * Einrichtung von Laptops und Smartphones * Softwareinstallationen auf Client Systemen * Einrichtung von Arbeitsplätzen, Umzug * Hardwareausgabe, Leihbetrieb * Nutzungsunterweisungen beim Kunden * Arbeiten an Infrastruktur (Netzwerk, Server, Storage) nach Anweisung * Ticketklassifizierung und Dokumentation

Profil

* IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung mit aktueller Client Hardware (Laptop, Tablet, Smart Phone) * Kenntnisse in Windows und Office * Erfahrung mit Ticketsystemen