Über diesen Job Du möchtest Microsoft-Umgebungen nicht nur verwalten, sondern Kunden im Alltag wirklich weiterhelfen? In dieser Vollzeitstelle in Berlin kombinierst Du IT-Administration, 2nd Level Support und technische Installationsprojekte. Dabei arbeitest Du vor Ort bei Kunden und gelegentlich remote. Aufgaben Du unterstützt Kunden bei IT-Herausforderungen vor Ort und auch remote. Du bearbeitest Themen vom 2nd Level Support bis zu komplexeren Anfragen. Du übernimmst Benutzerverwaltung, Berechtigungsvergabe und Remote-Installationen. Du dokumentierst, klassifizierst und priorisierst Tickets sauber und strukturiert. Was Du mitbringen solltest Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Systemtechnik oder Systemelektronik; Quereinstieg bei passender Qualifikation möglich. Mindestens fünf Jahre Erfahrung als IT-Administrator, IT-Systemtechniker oder in ähnlicher Rolle. Gute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365. Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau und Führerschein Klasse B. Was wir Dir bieten Eine Microsoft-geprägte IT-Rolle mit viel Praxisnähe und direktem Kundenkontakt. Abwechslung zwischen Support, Administration, Installationsprojekten und täglichen Routinen. Aufgaben, bei denen Du Deine Erfahrung aus M365, Windows, Netzwerk, AD oder Exchange konkret einsetzen kannst. Verantwortung als erster Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragestellungen. Ein Umfeld, in dem ruhiges, strukturiertes Arbeiten und analytisches Denken wirklich gebraucht werden. Eine Vollzeitposition in Berlin mit Start ab sofort. Die Möglichkeit, technische Herausforderungen eigenständig zu analysieren und Lösungen umzusetzen. Interesse? Dann bewirb Dich direkt und bring Deine Microsoft-Erfahrung in eine vielseitige IT-Administrator-Rolle in Berlin ein.