Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Mitarbeiter IT Onsite Support (m/w/d)

JOBPROFIL

• ID 11428

AUFGABEN

• Onsite-Support im Client-Umfeld inkl. IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change)

• Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen inkl. Verkabelung und Peripherie

• Vor-Ort-Entstörung sowie Anwenderunterstützung inkl. Ersteinweisung

• Betankung (Imaging) sowie Löschung und Wiederaufbereitung von Notebooks nach Vorgaben

• Ticketbearbeitung im Ticketsystem (Annahme, Dokumentation, Rückmeldung, Abschluss)

• Ausgabe und Rücknahme von IT-Equipment und mobilen Endgeräten

• Inventarisierung und Pflege von Asset-Daten (Zuordnung, Status)

ANFORDERUNGEN

• Praxiserfahrung im Onsite-Support und im Client-Umfeld

• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen sowie strukturierte, zuverlässige Dokumentation

• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Belastbarkeit bei hohem Ticketaufkommen

• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie gepflegtes Auftreten

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

• Von Vorteil: Zertifizierungen im IT-Support-/Client-Umfeld

Benefits

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)

• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

• Vergütung nach Equal-Pay-Modell

• Mitarbeiterempfehlungsprogramm

• Langfristige Kundeneinsätze

• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/