Jobbörse im technischen Bereich und Ingenieur Jobs

Seit über 30 Jahren bringen wir qualifizierte Bewerber und renommierte Unternehmen zusammen. Mit uns finden Sie schneller, wonach Sie sonst lange suchen!Im Auftrag eines Unternehmens mit Sitz im Herzen von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Jahresgehalt von 45.000 bis 50.000 Euro Sie als IT Help Desk Supporter (m/w/d) First Level Support

Ihre Benefits:

30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zum Homeoffice
Zentrale Innenstadtlage
Moderne Büroausstattung
Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
HVV-Zuschuss
Umfassendes Sportangebot
Dienstfahrrad
Attraktive Sozialleistungen

Ihre Aufgaben:

Analyse, Dokumentation und Bewertung von Fehlersituationen zur effizienten Störungsbehebung
Qualifizierung und Weiterleitung von Supportanfragen an nachgelagerte Servicestufen (2nd & 3rd Level) zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
Konfiguration und Verwaltung von IT-Hardware (z. B. Notebooks, mobile Endgeräte, IP-Telefone) sowie Betreuung des internen Softwareportfolios
Durchführung gelegentlicher Vor-Ort-Einsätze im Rahmen des Fieldservice an der Hamburger Zentrale
Aktive Mitarbeit an bereichsübergreifenden IT-Projekten und Prozessoptimierungen
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zur operativen Unterstützung und Qualitätssicherung im Tagesgeschäft

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, wie z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
Routinierter Umgang mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen, mobiler und stationärer Hardware und moderner Software
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
ITIL-Zertifizierung wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Technische Jobs ausschreiben und finden.

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IT Help Desk Supporter (m/w/d) First Level Support

Stellenbeschreibung

Arbeitszeiten

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