Wir sind Bertrandt. Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System

• und

Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit. Was Sie erwartet: Sie übernehmen die qualifizierte Bearbeitung von Tickets interner Benutzer innerhalb eines internationalen Umfelds mit mehreren Standorten Erstlösung, direkte Unterstützung am Telefon, per E-Mail und per Screensharing Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegennahme der Anträge für Hardwareausstattungen neuer Mitarbeiter, die Weiterverarbeitung im Helpdesksystem und die Verfolgung der Erledigung. Sie sind verantwortlich für das Bestandsmanagement. Sie übernehmen die Installation von Arbeitsplatzrechnern (Desktop, Notebook, Tablets, Mobiltelefone etc.) und die Auslieferung an die Benutzer inklusive der Einweisungen (inkl. Onboarding). Sie übernehmen die Installation/Deinstallation von Software (manuell oder über Systeme zur Verteilung z.B. MS Intune). Zu Ihren Aufgaben gehört der 1st und 2nd Levelsupport (Hard

• und

Software) für interne Mitarbeiter (internationales Umfeld). Für die wachsende Nutzung von SharePoint koordinieren Sie die Anforderungen des Business. Sie sind verantwortlich für die Garantieabwicklung defekter Geräte inklusive Vorqualifikation Was Sie mitbringen: Abgeschlossene IT bezogene Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbar 1-2 Jahre Berufserfahrung in verglichbarer Position Solide Kennntisse in der Installation und dem Support von Hard

• und Software Erfahrung im 1st und Second Level

Support Sehr gute MS Office Kenntnisse Fließende Deutsch

• und sehr

gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kontakt: Herr Michael Schulte Personalreferent Recruiting Tel.: 0703465614671