Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs

• und Service GmbH ist Teil der internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands.

Das sind Ihre Aufgaben * Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams * Ansprechpartner für Kunden aus dem Zuständigkeitsgebiet bei Serviceeinsätzen * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch strukturiertes Reklamationsmanagement und schnelle Bearbeitung technischer sowie kaufmännischer Kundenanliegen * Optimierung von Arbeitsabläufen und Ressourcenplanung bei Reparatur-, Wartungs

• und Instandhaltungsarbeiten im Außendienst

* Sicherstellung der Effizienz und Profitabilität bei Serviceeinsätzen * Überwachung der Arbeitsqualität und Sicherstellung der Einhaltung aller Vorschriften

Das bringen Sie mit * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Meister

• oder Technikerabschluss alternativ eine Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d)

* Berufserfahrung im Kundendienst, bevorzugt innerhalb der Baumaschinenbranche * Technisches Verständnis, idealerweise in den Bereichen Mechanik, Hydraulik, Elektrik oder Mechatronik * Ausgeprägte Kommunikations

• und Führungskompetenz

* Hohe Kunden

• und Serviceorientierung kombiniert mit einer strukturierten, engagierten und kostenbewussten Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen * Gute Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen * Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß

• und Außenhandel

* Finanzielle Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche Anlässe * Betriebliche Altersvorsorge und private Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und Betriebsrente * Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits) * Sportangebote zur Förderung der Gesundheit (Bikeleasing, Wellpass) * Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung * Firmenwagen mit Privatnutzung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Alexandra Leeb unter Tel. +49 7354 93300 400.