Head of Aftersales (m/w/d)

Bauen Sie mit uns einen After-Sales-Bereich auf, der endlich das Potenzial unserer installierten Basis ausschöpft.

Wir sind ein international tätiger Maschinenbauer im Bereich Lebensmittel

• und Kosmetikverarbeitung. Mit einem Exportanteil von rund 80 % arbeiten wir weltweit mit anspruchsvollen Kunden zusammen.

Im Zuge unseres Wachstums bauen wir unseren Aftersales-Bereich strategisch neu auf – und suchen eine Führungspersönlichkeit, die diesen Bereich strukturiert, entwickelt und nachhaltig profitabel macht.

Ihr Profil * Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare technische Ausbildung * Mehrjährige Erfahrung im Service-, After-Sales

• oder technischen Vertrieb – idealerweise im Maschinenbau

* Nachweisbare Erfahrung im Aufbau oder der Skalierung von Serviceorganisationen * Unternehmerisches Denken mit klarer Ergebnisorientierung * Verständnis für internationale Kundenstrukturen und Serviceeinsätze * Fähigkeit, Strukturen zu schaffen und gleichzeitig operativ anzupacken * Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit – intern wie extern * Sehr gute Deutsch

• und Englischkenntnisse

Das zeichnet Sie aus * Sie denken nicht in „Service als notwendiges Übel“, sondern in Service als eigenständiges Geschäftsmodell * Sie schaffen Struktur, wo heute noch Einzelaktionen laufen * Sie bringen Vertrieb, Service und Technik sauber zusammen – ohne Reibungsverluste * Sie haben ein gutes Gespür dafür, wo Umsatz im Bestand wirklich entsteht * Sie führen klar, praktisch und ohne unnötige Hierarchie

Warum diese Rolle entscheidend ist

Der After-Sales-Bereich ist bei uns heute noch unter seinen Möglichkeiten. Gleichzeitig steckt hier ein erheblicher Hebel für:

* zusätzliche Umsätze * stabilere Kundenbeziehungen * planbare Einnahmen * und eine deutlich professionellere Marktposition

Diese Rolle ist keine klassische Serviceleiterstelle, sondern eine unternehmerische Schlüsselposition, die echten Einfluss auf die zukünftige Entwicklung des Unternehmens hat.

Wir bieten * Gestaltungsspielraum statt Verwaltung Sie bauen den Bereich nicht nur um – Sie definieren ihn neu * Direkter Einfluss auf Umsatz und Strategie After Sales wird als eigener Wachstumstreiber aufgebaut * Kurze Entscheidungswege Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Vertrieb und Technik * Internationales Umfeld Kunden und Projekte weltweit * Attraktives Gesamtpaket Fixgehalt + leistungsorientierte Komponenten (auf Wunsch gestaltbar) * Klare Rückendeckung für Veränderung Die Transformation des After-Sales-Bereichs ist ausdrücklich gewollt

Rahmenbedingungen * Start: nach Vereinbarung * Standort: Winsen (Aller) * Reiseanteil: projektabhängig, international

So gehen wir vor

Wir suchen keine Verwaltungskraft, sondern jemanden, der Struktur aufbaut, Verantwortung übernimmt und messbare Ergebnisse liefert.

Wenn Sie Lust haben, einen Bereich von Grund auf zu professionalisieren und wirtschaftlich zu entwickeln, freuen wir uns auf den Austausch.