**Aufgaben**

Du liebst Technik, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest den internationalen Service aktiv gestalten? Dann werde Teil unseres motivierten Teams und übernimm Verantwortung für unseren weltweiten Kundendienst.

**Das ist dein Gebiet:**

- Du führst unser internationales Serviceteam fachlich und organisatorisch 
- Du koordinierst weltweite Serviceeinsätze, Inbetriebnahmen und Wartungen 
- Du bist erster Ansprechpartner für komplexe technische Kundenanfragen und unterstützt dein Team bei Problemlösungen 
- Du entwickelst unsere Serviceprozesse kontinuierlich weiter und sorgst für höchste Kundenzufriedenheit 
- Du planst den Einsatz unserer Servicetechniker und stellst eine optimale Ressourcenplanung sicher 
- Du arbeitest eng mit Konstruktion, Entwicklung, Einkauf und Produktion zusammen 
- Du analysierst Servicekennzahlen und leitest Maßnahmen zur Verbesserung unserer Servicequalität ab 
- Du entwickelst Schulungskonzepte für Kunden, Händler und Servicetechniker 
- Du unterstützt den Aufbau unseres internationalen Servicenetzwerks und betreust Servicepartner weltweit 
- Du begleitest neue Produkte bis zur erfolgreichen Markteinführung aus Servicesicht 

**Voraussetzungen**

- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Land- und Baumaschinen, Mechatronik, Maschinenbau oder vergleichbar 
- Idealerweise hast du eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister 
- Du konntest bereits Erfahrung im technischen Service sowie in einer Führungsfunktion sammeln 
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in Hydraulik, Elektrik und Maschinenbau 
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert 
- Du trittst sicher gegenüber Kunden und Mitarbeitern auf 
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
- Reisebereitschaft ist für dich selbstverständlich 
- Du begeisterst dich für innovative Maschinen und moderne Servicelösungen 

**Was wir bieten**

Wachse mit uns – in einer zukunftsorientierten Unternehmenskultur.

- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege 
- Attraktives Gehaltspaket 
- Unbefristete Festanstellung 
- 30 Tage Urlaub 
- 40-Stunden-Woche mit Gleitzeit 
- Moderne Arbeitsmittel 
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten 
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit großem Gestaltungsspielraum 
- Betriebliche Altersvorsorge 
- Mitarbeiter-Events  
- Bike-Leasing  
- Neue Produktionshalle und hochwertig ausgestatteter Arbeitsplatz