Technischer Serviceberater Produktsupport (m/w/d)
Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland
Veröffentlicht: 30.07.2026
Betriebsmanager/in - Kraftfahrzeugtechnik
BEFRISTET
Stellenbeschreibung
#
Ihre Vorteile
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
#
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und technische Bewertung von Kundenanfragen, Reklamationen und Störfällen
- Fehleranalyse und Lösungsfindung in den Bereichen Elektrik/Elektronik, Fahrerassistenzsysteme, Telematik, Beleuchtung und Kombiinstrumente
- Erstellung und Bereitstellung technischer Reparatur- und Serviceinformationen für Werkstätten
- Identifikation und Aufbereitung von Qualitätsauffälligkeiten sowie Abstimmung mit Entwicklung und Produktion zur nachhaltigen Fehlerbehebung
- Mitwirkung bei der Einführung neuer Fahrzeugtypen und Unterstützung von Entwicklungsprojekten
- Bewertung technischer Sachverhalte im Hinblick auf Garantie- und Kulanzthemen
- Optimierung von Prozessen, Methoden und Tools im technischen Kundendienst
#
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im technischen Kundendienst, Produktsupport, Service Engineering oder einer vergleichbaren Funktion
- Gute Kenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik, insbesondere Elektrik/Elektronik
- Verständnis für technische Zusammenhänge sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Erfahrung in der Fehlerdiagnose sowie der strukturierten Problemlösung
- Gute Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz im Umgang mit Kunden, Werkstätten und internen Fachbereichen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
#
Über Hays
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach
- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.
- und das natürlich völlig kostenfrei.
Arbeitszeiten
Vollzeit
Details
- Eintrittsdatum:
- 30.07.2026
- Adresse:
- null
Mannheim - Hauptberuf:
- Betriebsmanager/in - Kraftfahrzeugtechnik
- Stellenangebotsart:
- ARBEIT