(Senior) CRM Salesforce Inhouse Consultant (m/w/d)

Biotronik SE & Co. KG
12359, Berlin, Berlin, Deutschland
Veröffentlicht: 30.07.2026
CRM-Consultant UNBEFRISTET

Stellenbeschreibung

BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio- und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement und Elektrophysiologie. Als global tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin bieten wir Spitzenlösungen auf dem neuesten Stand von Technologie und Forschung. Unser Erfolg basiert auf der Kompetenz und der ergebnisorientierten Zusammenarbeit unserer Mitarbeiter.
Deine Aufgaben


Mitarbeit im Headquarter Team verantwortlich für die globale Salesforce Betreuung und Weiterentwicklung (Sales/Service Cloud/Field Service und Account Engagement)


Erfassung, Analyse und Dokumentation bestehender und neuer Geschäftsprozesse inkl. der Nutzung von AI (Agentforce)


Beratung der Fachbereiche zur möglichen Überführung/Abbildung der Geschäftsprozesse in der Unternehmenssoftware bzw. zu technologischen Lösungsmöglichkeiten


Mitarbeit bei der Architekturdefinition, dem Lösungsdesign und dem Anforderungsmanagement, z.B. durch Proof of Concepts und Demos


Umsetzung von Lösungen in Salesforce auf Basis von Best Practices


2/3-Level Support für interne Anwender:innen







Dein Profil


Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik, Wirtschafts-, Ingenieur- oder Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation


Mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von Salesforce Lösungen als Administrator, Business Analyst oder Technischer Architekt in den Bereichen Sales/Service Cloud/Field Service und Account Engagement


Erfahrung in der Beratung und Leitung von agilen Projekten bzw. Teilprojekten im Salesforceumfeld


Programmierkenntnisse in einer objektorientierten Programmiersprache (z.B. Java, Python, C++), Erfahrungen in der Frontend Entwicklung (z.B. HTML, CSS, JavaScript) sind von Vorteil


Kenntnisse in Salesforce Agentforce und SAP sind zusätzliche Vorteile


Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse




Was wir bieten


Unbefristete Anstellung und attraktives Tarif-Gehalt (IG Metall)


Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten - wir versuchen stets die beste Work-Life-Balance zu realisieren


Solides Onboarding inkl. Mentoring-Programm


Kontinuierliche Lern- und Weiterbildungsmöglichkeiten


Gesundheitsförderung wie z. B. Impfaktionen, Anti-Stress-Angebote, Betriebsärztliche und weitere Unterstützungsangebote


Essenszuschuss und veganes Essensangebot in unseren Standortkantinen


IG Metall Tarifvertrags-Benefits wie z. B. 30 Tage Urlaub + Zusatzurlaubstage-Möglichkeiten


Vollzeit nach Tarifvertrag mit einer 35 Stunden/Woche


Corporate Benefits wie z. B. Sportangebote und Einkaufsvergünstigungen


Betriebliche Altersvorsorge


Zuschuss Jobticket


Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte online über unser Bewerbermanagementsystem! Wir freuen uns auf Sie.

Standort: Berlin | Arbeitszeit: Vollzeit (35 Std./Woche) | Vertragsart: Unbefristet
Jetzt bewerben unter: www.biotronik.com/karriere
Kennziffer: 62429 | Ansprechpartner: Juan Sánchez

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Es besteht grundsätzlich auch die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.

Arbeitszeiten

Vollzeit

Details

Eintrittsdatum:
01.09.2026
Adresse:
null
12359 Berlin
Hauptberuf:
CRM-Consultant
Stellenangebotsart:
ARBEIT