Ihr Aufgabengebiet Sind Sie bereit, die digitale Zukunft der Stadt Wien aktiv mitzugestalten? Als Serviceverantwortliche*r für die Servicevariante Dokumentenmanagement Alfresco treiben Sie die strategische Weiterentwicklung zentraler Services voran und stellen deren wienweite Bereitstellung über Magistrat, Gesundheitsverbund und städtische Unternehmen sicher. Sie entwickeln Roadmaps, koordinieren interne und externe Teams, pflegen Servicedokumentationen und vertreten die Servicevariante Dokumentenmanagement Alfresco gegenüber relevanten Stakeholdern. Mit Ihrem Beitrag schaffen Sie die Basis für moderne, stabile und sichere digitale Lösungen, die täglich von den Bürger*innen der Stadt Wien genutzt werden.



* Sie steuern und stellen die wienweit (Magistrat, Wiener Gesundheitsverbund, städtischen Unternehmen) eingesetzte Servicevariante Dokumentenmanagement Alfresco des Servicecluster Contentmanagement bereit * Sie erarbeiten, entwickeln und setzen eine Servicestrategie um (z.B. strategische Positionierung, Konsolidierungen bzw. Ablösen von Business oder Supporting Services) als Rahmen für die operative Serviceerbringung * Sie sind der Single Point of Contact für die Servicevariante Dokumentenmanagement Alfresco * Sie repräsentieren die Servicevariante Dokumentenmanagement Alfresco vor den relevanten Stakeholdern und in diversen Gremien * Sie bereiten Kennzahlen sowie Entscheidungsgrundlagen in Zusammenarbeit mit relevanten Expert*innen auf

Ihr Profil * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung als Applikations

• oder Serviceverantwortliche*r bzw. als Product Owner im IT-Umfeld

* Sie bringen Erfahrung in der strategischen Gestaltung und Weiterentwicklung von einfachen bis komplexen Services sowie in der Entwicklung von Service-Roadmaps mit * Sie haben Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Servicedokumentationen, Leistungsbeschreibungen und Verrechnungsmodellen * Sie verfügen über gute Kenntnisse agiler Softwareentwicklungsmethoden sowie Basiskenntnisse der marktüblichen Tools für Continuous Integration und Delivery (z.B. Ansible) * Sie weisen Kenntnisse in der wirtschaftlichen Planung und im Controlling von IT-Services, einschließlich der Erstellung von Budgets und der Überwachung von Ausgaben, vor * Sie können gute Deutschkenntnisse vorweisen (zumindest Level B2) * Sie sind entscheidungsfreudig, überzeugen durch Ihr sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen * Sie achten auf Genauigkeit und es liegt Ihnen, bei parallelen Aufträgen den Überblick zu behalten

Bitte beachten Sie die https://www.wien.gv.at/pdf/ma01/zugangsvoraussetzungen-ikt-betreuung.pdf für diese Position.

Unser Angebot * Ihr Vertragsverhältnis basiert auf dem Wiener Bediensteten-Gesetz * Flexible Arbeitszeiten (ohne Kernarbeitszeit) * Möglichkeit, mobil zu arbeiten (im Ausmaß bis zu 60%) * Möglichkeit zur Verrechnung von Überstunden oder Konsumation von Zeitausgleich * Umfangreiches Ausbildungsangebot sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten in vielfältige Aufgabenbereiche innerhalb von Wien Digital * Umfassendes Gesundheitsprogramm: z.B. jährliche Gesundenuntersuchung, Betriebsärztin, KFA-versichert



Frühester Start: Dezember 2026

Wir bieten ein Einstiegsgehalt von 4.723,42 Euro brutto monatlich (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.

Wir möchten den Anteil an Frauen in diesem Berufsfeld erhöhen und laden daher besonders Frauen zur Bewerbung ein. Es gelten die Bestimmungen des Wiener Gleichbehandlungsgesetzes.

Kontakt Hanna Tschemer

Team Personalentwicklung

MA 01

• Wien Digital

1220 Wien, Stadlauer Straße 54 und 56

+43 1 4000 72465



Sie möchten gerne für die Stadt Wien arbeiten?

Dann bewerben Sie sich gleich hier online! https://jobs.wien.gv.at/bewerben/?jobId=QYOFK026203F3VBQBLO8MV7XN-56709&langCode=de_DE