# IT Business Product Owner (m/w/d) Service-IT / CRM & Serviceprozesse für unseren renommierten Kunden in Kusterdingen gesucht!

## Was wir Ihnen bieten:

- **Eigenverantwortliches Arbeiten:** Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung.
- **Intensive Einarbeitung:** Eine strukturierte Einarbeitung erleichtert Ihnen den Einstieg in Ihr neues Aufgabengebiet.
- **Attraktive Vergütung:** Sie erhalten eine übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- **Persönliche Betreuung:** Wir begleiten Sie während des gesamten Einsatzes persönlich und kompetent.
- **Volle soziale Absicherung:** Beschäftigung nach Tarifvertrag mit allen gesetzlichen Sozialleistungen.

## Ihre Aufgaben:

- Ansprechpartner und Bindeglied zwischen Fachbereichen, Prozessmanagement und IT-Entwicklung für internationale Service-IT-Systeme, insbesondere im CRM-Umfeld.
- Analyse bestehender Geschäftsprozesse sowie Identifikation von Optimierungs- und Digitalisierungspotenzialen.
- Entwicklung neuer Prozess- und Systemkonzepte in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Fachbereichen.
- Aufnahme, Analyse und Priorisierung fachlicher Anforderungen verschiedener internationaler Nutzergruppen.
- Bewertung bestehender IT-Systemlandschaften sowie Mitwirkung bei der Integration neuer Lösungen und Funktionen.
- Planung, Durchführung und fachliche Abnahme von Funktionstests sowie Begleitung neuer Systemimplementierungen.
- Erstellung und Durchführung von Schulungs- und Qualifizierungsmaßnahmen für internationale Anwender.
- Unterstützung bei der Administration und Konfiguration relevanter Service-IT-Systeme.

## Ihre Anforderungen:

- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung als Business Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren Position.
- Sehr gute Kenntnisse von Vertriebs-, CRM- oder Serviceprozessen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen sowie interdisziplinären Projektteams.
- Kenntnisse agiler Arbeitsmethoden (z. B. Scrum oder Kanban) sowie moderner Service-IT-Lösungen.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und sicheres Auftreten.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

## Bewerben Sie sich jetzt!

Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie uns Ihren Lebenslauf per E-Mail an [**[email protected]**](https://mailto:[email protected]).

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch unter **0179 / 6825014** zur Verfügung.

**Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!**

**Upstairgo Personaldienste GmbH**