# IT Business Product Owner (m/w/d) Service-IT / CRM & Serviceprozesse für unseren renommierten Kunden in Kusterdingen gesucht!

Was wir Ihnen bieten

• Eigenverantwortliches Arbeiten: Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung.
• Intensive Einarbeitung: Eine strukturierte Einarbeitung erleichtert Ihnen den Einstieg in Ihr neues Aufgabengebiet.
• Attraktive Vergütung: Sie erhalten eine übertarifliche Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Persönliche Betreuung: Wir begleiten Sie während des gesamten Einsatzes persönlich und kompetent.
• Volle soziale Absicherung: Beschäftigung nach Tarifvertrag mit allen gesetzlichen Sozialleistungen.

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner und Bindeglied zwischen Fachbereichen, Prozessmanagement und IT-Entwicklung für internationale Service-IT-Systeme, insbesondere im CRM-Umfeld.
• Analyse bestehender Geschäftsprozesse sowie Identifikation von Optimierungs- und Digitalisierungspotenzialen.
• Entwicklung neuer Prozess- und Systemkonzepte in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Fachbereichen.
• Aufnahme, Analyse und Priorisierung fachlicher Anforderungen verschiedener internationaler Nutzergruppen.
• Bewertung bestehender IT-Systemlandschaften sowie Mitwirkung bei der Integration neuer Lösungen und Funktionen.
• Planung, Durchführung und fachliche Abnahme von Funktionstests sowie Begleitung neuer Systemimplementierungen.
• Erstellung und Durchführung von Schulungs- und Qualifizierungsmaßnahmen für internationale Anwender.
• Unterstützung bei der Administration und Konfiguration relevanter Service-IT-Systeme.

Ihre Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Business Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren Position.
• Sehr gute Kenntnisse von Vertriebs-, CRM- oder Serviceprozessen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Fachbereichen sowie interdisziplinären Projektteams.
• Kenntnisse agiler Arbeitsmethoden (z. B. Scrum oder Kanban) sowie moderner Service-IT-Lösungen.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und sicheres Auftreten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

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Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch unter 0179 / 6825014 zur Verfügung.

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Upstairgo Personaldienste GmbH