Für ein führendes Unternehmen in Dresden suchen wir einen
engagierten Support Engineer (m/w/d). Diese spannende Position bietet
die Gelegenheit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu
arbeiten. In dieser Rolle sind Sie integraler Bestandteil des Teams
und tragen dazu bei, die technischen Herausforderungen des
Unternehmens durch fundierte Problemlösungen zu meistern. Sie
erwartet ein abwechslungsreicher Job, bei dem Sie Ihre Kenntnisse und
Fähigkeiten in voller Bandbreite einsetzen können. Aufgaben
Ansprechpartner für komplexe IT-Probleme im 2nd-Level IT Support
Empfangen von Störungsmeldungen und Anfragen per Ticketsystem, E-Mail
und Telefon Fachbereichsübergreifende Fehlerbehebung und Erfassung
von IT-Problemen, Incidents und Changes Weitergabe unlösbarer
Incidents an höhere Support-Ebenen Untersuchung komplexer Störungen
der Kundeninfrastruktur, Ursachen-Identifizierung und Problembehebung
Profil Abgeschlossenes technisches Studium im Bereich Informatik,
Computer Engineering oder ähnliches beziehungsweise eine
vergleichbare Ausbildung Eine absolvierte Weiterbildung zum
IT-Administrator von Vorteil Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der
Netzwerkintegration mit versierten Hard- und Softwarekenntnissen in
Backend-Systemen Tiefes Verständnis von Virtualisierungslösungen und
Basiskenntnisse in hyperkonvergenter Infrastruktur Umfassendes Wissen
in Microsoft Office 365, Exchange-Technologien und
Zertifizierungsdiensten Team- und Kommunikationsfähigkeiten, eine
zielorientierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie die Bereitschaft,
Kunden in komplexen Situationen effektiv zu unterstützen Mindestens
ein C1-Sprachniveau in Deutsch Perspektiven Ein monatliches Festgehalt
bei übertariflicher Bezahlung Flexible Arbeitszeiten und die
Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vermögenswirksame Leistungen Unbefristeter Arbeitsvertrag Sicherer
Arbeitsplatz Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir
freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Herr Vincent Stapel
[email protected] +49 0351/4391026