Ihre Aufgaben: * Betreuung und Support von Mitarbeitenden bei IT-Fragen im First

• und Second-Level-Support

* Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen über das Ticketsystem oder Telefon * Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, Druckern, Scannern und mobilen Endgeräten * Unterstützung bei der Betreuung von klinischen Informationssystemen (KIS) sowie weiterer medizinischer Software * Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard

• und Softwarebereich

* Unterstützung bei der Verwaltung und Wartung der Netzwerk

• und Arbeitsplatzinfrastruktur

* Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen im Ticketsystem * Einweisung und Unterstützung neuer Mitarbeitender im Umgang mit IT-Systemen * Mitarbeit bei IT-Projekten, beispielsweise Einführung neuer Hard

• und Software oder Digitalisierungsvorhaben

* Überwachung und Pflege der IT-Arbeitsplätze sowie Durchführung regelmäßiger Wartungsarbeiten * Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Softwareherstellern * Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien sowie Datenschutz

• und Compliance-Vorgaben

* Verwaltung des IT-Equipments einschließlich Inventarisierung und Lifecycle-Management

Ihr Profil: * Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Informationstechnik oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, alternativ eine vergleichbare Qualifikation * Berufserfahrung im IT-Support (First

• und Second Level), idealerweise im Gesundheitswesen

* Fundierte Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office und 365 * Erfahrung mit Active Directory, Gruppenrichtlinien und Benutzerverwaltung * Netzwerktechnik Kenntnisse (TCP/IP, DNS, DHCP) von Vorteil * Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. OTRS, Jira Service Management oder ServiceNow) * Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit klinischen Informationssystemen * Serviceorientiertes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit * Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise und eine ausgeprägte Teamfähigkeit * Gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot: * Herausfordernde Projekte in einem medizinisch und wirtschaftlich bestens aufgestelltem Unternehmen * Modernste IT-Infrastruktur: Über 1.000 PCs, 100+ Server, komplexe Netzwerke sowie eine Vielzahl von IoT Geräten aus dem Bereich der Medizintechnik * Attraktive Vergütung in Anlehnung an den TVÖD Bund inklusive Jahressonderzahlung * 30 Tage Jahresurlaub plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester für die perfekte Work-Life-Balance * Gezielte Förderung individueller Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreiche interne Fort

• und Weiterbildungsangebote für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung

* Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen für Ihre Zukunftssicherheit * Vergünstigungen für zahlreiche Produkte und Dienstleistungen mit namhaften Kooperationspartnern * Firmenevents zur Stärkung des Teamgeistes * Gesund bleiben im Job: Zahlreiche Angebote im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements und durch unseren betriebsärztlichen Dienst bei allen Fragen zum Arbeits

• und Gesundheitsschutz

Kontakt:

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG

Diversität und Chancengleichheit sind fest verankerte Grundsätze unserer Philosophie. Bewerber (m/w/d) mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Für Fragen oder einen Austausch stehen Ihnen Herr Jochen Nass (Leiter IT) unter 06032/996-6162 oder Herr Lukas Hofmann (Stellvertretende IT-Leitung) unter 06032/996-2320 zur Verfügung.