Über uns Unser Rahmenvertragspartner, mit dem wir seit über drei Jahren eine vertrauensvolle und gewissenhafte Zusammenarbeit pflegen, ist ein deutschlandweit führender IT-Dienstleister und sucht derzeit eine/n IT-Spezialist:in für Apple-Systeme inkl. Firmenwagen (m/w/d). In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Reparatur und Instandsetzung beschädigter Apple-Geräte, die Durchführung von Fehlerdiagnosen, Softwarearbeiten und Qualitätskontrollen sowie für die kompetente Beratung von Kunden und Kollegen zu ihren Geräten. Es erwartet Sie ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem dynamischen, innovativen Umfeld, mit moderner Werkstatt und erfahrenen, leidenschaftlichen Kolleg:innen. Aufgaben Fehlerdiagnose & Analyse Identifikation und Behebung von Hardware

• und Softwareproblemen an Geräten wie dem Apple

iPad Einsatz professioneller Diagnosetools für schnelle und präzise Fehlerlokalisierung Hardware-Reparaturen Austausch von Displays, Akkus, Ladebuchsen, Kameras, Lautsprechern und weiteren Komponenten Durchführung von Mikro-Lötarbeiten auf Platinen (je nach Qualifikation) Sicherstellung der Funktionsfähigkeit nach jeder Reparatur Software-Arbeiten Durchführung von iOS-Updates und Wiederherstellungen Datensicherung, -übertragung und Wiederherstellung Entsperrung gesperrter Geräte im rechtlichen Rahmen Qualitätskontrolle & Dokumentation Funktionstests nach jeder Reparatur Präzise Dokumentation aller Arbeiten für Nachvollziehbarkeit und Qualitätssicherung Kundenservice & Beratung Fachkundige Beratung zu Reparaturoptionen und Kosten Entgegennahme und Ausgabe von Geräten Verständliche Erklärung von Reparaturmaßnahmen für Kund*innen Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. IT-Systemelektroniker*in oder IT-Techniker*in, oder vergleichbare Berufserfahrung Freundliches Auftreten, serviceorientiert und kundenfokussiert Hohe Teamfähigkeit und kooperative Arbeitsweise Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Apple-Systemen Idealerweise Zertifizierung als ACMT oder ACSP Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt Führerschein der Klasse B Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten ‍ Ein hochmotiviertes und engagiertes Team – wir arbeiten mit Freude und Begeisterung an innovativen IT-Projekten Firmenwagen zur privaten Nutzung inkl. Tankkarte Festanstellung in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und familiärer Atmosphäre ⏰ Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance Innovative Projekte & abwechslungsreiche Aufgaben – hier bleibt es spannend! Persönliche Weiterentwicklung & Aufstiegsmöglichkeiten – Weiterbildung, Schulungen und Karrierechancen inklusive Attraktive Benefits : Betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, sporadisches mobiles Arbeiten je nach Situation und vieles mehr Kontakt Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben und Sie mehr über das Unternehmen sowie die berufliche Herausforderung erfahren wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – gerne direkt über Xing. Für weitere Informationen oder bei Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung: [email protected] 0211 54247 134 Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.