Tätigkeiten
* Du bist die zentrale Anlaufstelle für das Firmenteam als 1st & 2nd-Level Supporter:in
* Du analysierst und behebst Service-Anfragen / Störungsmeldungen im Hard- und Software-Bereich, remote und vor Ort am Standort
* Du arbeitest eng mit den 3rd-Level IT-Systemadministratoren zusammen sowie mit externen IT-Partnern
* Du installierst und konfigurierst Client-Systeme, lieferst die Geräte aus und schulst bei Bedarf Mitarbeiter:innen auf die Geräte bzw. die installierte Software ein
* Du kümmerst dich um die Beschaffung von Client Hardware und Mobile Devices und pflegst die Asset-Datenbank

Qualifikationen
* Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Uni) oder vergleichbare Praxiserfahrung
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level) mit Ticketsystem
* Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Client-Umgebungen und Microsoft 365
* Grundkenntnisse in Netzwerktechnik
* Hohe Service- und Lösungsorientierung, Kontaktfreude sowie selbständige Arbeitsweise
* Erfahrung in technisch/wissenschaftlich geprägtem Umfeld von Vorteil (Arbeiten nach Prozessvorgaben, QM, ISO-Normen)
* Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch

Wir bieten
* Spannende IT-Aufgaben mit Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiraum
* Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu Homeoffice
* Kollegiales Arbeitsklima in einem engagierten Team sowie die Möglichkeit zur Weiterbildung
* Betriebskantine mit vergünstigten Mittagsmenüs
* Freiwillige Sozialleistungen wie zum Beispiel:
** Pensionsvorsorge
** Zuschuss zu privater Gruppenkrankenversicherung
** Kinderbetreuungs-, Gesundheits- und Kulturförderung
** Betriebsarzt

Jahresentgelt
Die tatsächliche Einstufung im Karrieremodell Support, Karrierelevel Administrator, erfolgt nach der jeweiligen Qualifikation und Erfahrung.
Das Jahresentgelt beträgt bei Vollzeit mindestens EUR 48.300,00 brutto gemäß Forschungs-KV.

Dienstort
Seibersdorf Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

BEWERBUNGSLINK:

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