In dieser Rolle schlagen Sie die Brücke zwischen innovativen KI-Lösungen und den operativen Prozessen bei Samsung – und treiben so die digitale Transformation im täglichen Geschäft voran. Sie identifizieren Potenziale, entwickeln praxistaugliche KI-Workflows und befähigen das gesamte Team, KI gewinnbringend einzusetzen.

Ihre Aufgaben

• Bewertung bestehender Geschäftsprozesse, Daten-Workflows und Reportings zur Identifikation von High-Impact KI-Anwendungsfällen.
• Konzeption, Pilotierung und Rollout KI-gestützter Workflows unter Nutzung von LLM-Tools (Prompt Engineering, Custom Agents, API-Automatisierungen etc.).
• Konzeption und Durchführung von Schulungen und Coachings für Mitarbeiter aller Ebenen zum Aufbau praktischer KI-Kompetenz.
• Aufbau interner Prompt-Bibliotheken, Nutzungsrichtlinien und Best Practices für operative Use Cases.
• Enger Austausch mit Teamleitungen zur Einbettung von KI in Kernprozesse (z. B. Wissensmanagement, KPI-Reporting, Root-Cause-Analysen).
• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für KI-Fragen, Troubleshooting und die aktive Begleitung des digitalen Wandels im Team.
• Monitoring und Reporting von Effizienzgewinnen und Qualitätssteigerungen durch die eingeführten KI-Lösungen.
• Kontinuierliche Aneignung neuer KI-Features und -Tools zur raschen Übersetzung in operativen Mehrwert.
• Abstimmung mit IT- und Datenschutz-Stakeholdern zur Gewährleistung der Einhaltung von Unternehmens- und GDPR-/DSGVO-Vorgaben.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, BWL, Ingenieurwesen) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Nachweisbare Praxiserfahrung in der Anwendung von LLM-Plattformen und im Prompt Engineering im Geschäftsumfeld.
• Erfahrung in der Datenanalyse und im Reporting; Kenntnisse in Business-Intelligence-Tools (z. B. Power BI, Tableau) sind ein starkes Plus.
• Hintergrund in Service Operations, Kundenservice oder einem vergleichbar operativen Umfeld von Vorteil.
• Erfahrung im Change Management oder in der Organisationsentwicklung zur Begleitung digitaler Transformationen.
• Fundiertes Verständnis für KI-Workflows, API-Integrationen und Prozessautomatisierung.
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) sowie gängigen LLM- & KI-Tools.
• Kenntnisse in Datenvisualisierungs-Tools wie Tableau oder Power BI von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

• Ihre persönliche Entwicklung ist uns wichtig. Kontinuierliche Entwicklungs- und Fördergespräche sind unser Versprechen an Sie
• Wir betreuen und unterstützen unsere Mitarbeiter stets durch einen persönlichen Ansprechpartner aus unserem Personal-Team
• Wir bieten spannende und herausfordernde Projekte aus der ganzen Welt des Engineerings, der IT und allen Schnittstellen im Bereich Business Administration – in den größten Industriezweigen Deutschlands
• matchING ist Tarifpartner des BAP. Wir stehen für eine faire, transparente und übertarifliche Entlohnung und bieten unseren Mitarbeitern Sicherheit und Perspektive durch unsere unbefristeten Arbeitsverträge
• mit unserer Unternehmenskultur, die auf Ehrlichkeit, Transparenz, persönlicher Betreuung sowie Verbindlichkeit passiert, garantieren wir Zusammenarbeit auf Augenhöhe – von Anfang an

## Wir sind…

…als inhabergeführtes Familienunternehmen bekannt für erstklassige Dienstleistungen im Bereich Technik und Business Administration. Unser Name drückt das aus worauf es in allen technischen Branchen und Aufgaben ankommt: Die passenden Experten in den Fachbereichen Business Administration, Maschinen

• und Anlagenbau, Automobilindustrie, Elektrotechnik, Luft- und Raumfahrt sowie IT zusammenzubringen, um die Ziele unserer Kandidaten, Mitarbeitern und Kunden zu verwirklichen.

Mit über 10-jähriger Expertise kennen wir Ihre Branche genau und wissen was zufriedene und motivierte Mitarbeiter wollen.

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