**Ihre Aufgaben**

**Angebots- und Auftragsbearbeitung**
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen
• Prüfung und Erfassung von Kundenbestellungen
• Abstimmung von Lieferterminen mit Produktion, Versand und Kunden
• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System
• Nachverfolgung offener Angebote, Aufträge und Liefertermine

**Kundenkommunikation**
• Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden
• Beantwortung kaufmännischer und organisatorischer Kundenanfragen
• Abstimmung von Lieferterminen, Versanddetails und Auftragsänderungen
• Unterstützung des technischen Vertriebs und der Geschäftsführung im Tagesgeschäft
• Freundliche, verbindliche und lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden

**Versand, Spedition & Organisation**

• Erstellung von Versandpapieren und lieferrelevanten Dokumenten
• Organisation und Abstimmung von nationalen und internationalen Transporten
• Kommunikation und Verhandlung mit Speditionen und Logistikdienstleistern
• Überwachung von Versandterminen und Rückmeldungen an Kunden
• Unterstützung bei der Organisation von Leergut, Verpackungen und Spulenrückläufen

**Einkauf & interne Schnittstellen**
• Unterstützung im operativen Einkauf, z. B. bei Anfragen, Bestellungen und Terminverfolgung
• Abstimmung mit Produktion, Versand, Einkauf, Qualitätssicherung und Buchhaltung
• Unterstützung bei allgemeinen kaufmännischen und organisatorischen Aufgaben
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden und internen Abteilungen

**Ihr Profil**

**Ausbildung & Qualifikation**
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Industriekauffrau/-mann
• Alternativ vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im industriellen Umfeld
• Erfahrung in Vertriebssachbearbeitung, Auftragsabwicklung, Versand oder Einkauf von Vorteil

**Fachliche Kenntnisse & Fähigkeiten**
• Sehr gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Weitere Fremdsprache von Vorteil
• Gutes Zahlenverständnis und sorgfältige Arbeitsweise
• Verständnis für kaufmännische Abläufe in einem produzierenden Unternehmen

**Persönliche Anforderungen**
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
• Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig im Blick zu behalten
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität im Tagesgeschäft und lösungsorientiertes Denken
• Freundliches, verbindliches Auftreten gegenüber Kunden, Lieferanten und Kollegen

Wir bieten:

- attraktive Lohn- und Arbeitszeitmodelle
- 4 Tage+ Woche
- Sachbezugskarte
- interessantes Aufgabengebiet in einem jungen, motiviertem Team