Sie begeistern sich für IT-Support und haben Freude daran, Anwender bei technischen Herausforderungen kompetent zu unterstützen? Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und möchten Ihr Know-how in einem modernen IT-Umfeld einbringen?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Für unseren Kunden, einen Finanzdienstleister mit Sitz in Ettlingen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Spezialist (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Chat sowie strukturierte Dokumentation im Ticketsystem
• Einrichtung und Bereitstellung von Laptops, Monitoren und Software sowie Pflege der eingesetzten Hardware
• Durchführung von Erstanalysen und Bearbeitung von Störungen und Anfragen
• Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse
• Überwachung und Optimierung von IT-Systemen und Anwendungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
• Erste Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil – auch Berufseinsteiger sind willkommen
• Erste Kenntnisse in den Bereichen Datenbanken, Programmierung oder bargeldloser Zahlungsverkehr sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

Das erwartet Sie

• Faire Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikationen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Abwechslungsreiche Aufgaben unter Einsatz moderner IT-Systeme
• Kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung
• Persönliche Betreuung durch people to business

Über uns

Die people to business GmbH ist seit über 20 Jahren auf Personallösungen im Finanz

• und IT-Umfeld spezialisiert. 

Wir begleiten unsere Mitarbeiter persönlich und schaffen langfristige Perspektiven bei führenden Banken und Finanzdienstleistern.

Jetzt bewerben: [email protected]

Oder direkt anrufen: Fabian Frömbgen – 0221 88885270

better people. better jobs. better business.