Sie begeistern sich für IT-Support und haben Freude daran, Anwender bei technischen Herausforderungen kompetent zu unterstützen? Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und möchten Ihr Know-how in einem modernen IT-Umfeld einbringen?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Für unseren Kunden, einen Finanzdienstleister mit Sitz in Ettlingen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Spezialist (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

**Ihre Aufgaben**

- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Chat sowie strukturierte Dokumentation im Ticketsystem
- Einrichtung und Bereitstellung von Laptops, Monitoren und Software sowie Pflege der eingesetzten Hardware
- Durchführung von Erstanalysen und Bearbeitung von Störungen und Anfragen
- Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse
- Überwachung und Optimierung von IT-Systemen und Anwendungen

**Ihr Profil**

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
- Erste Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil – auch Berufseinsteiger sind willkommen
- Erste Kenntnisse in den Bereichen Datenbanken, Programmierung oder bargeldloser Zahlungsverkehr sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

**Das erwartet Sie**

- Faire Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikationen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben unter Einsatz moderner IT-Systeme
- Kollegiales Team und eine strukturierte Einarbeitung
- Persönliche Betreuung durch people to business

**Über uns**

Die people to business GmbH ist seit über 20 Jahren auf Personallösungen im Finanz- und IT-Umfeld spezialisiert. 

Wir begleiten unsere Mitarbeiter persönlich und schaffen langfristige Perspektiven bei führenden Banken und Finanzdienstleistern.

Jetzt bewerben: [email protected]

Oder direkt anrufen: Fabian Frömbgen – 0221 88885270

better people. better jobs. better business.