Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich:

## IT-Support Engineer (m/w/d) 2nd / 3rd Level

**Das ist zukünftig dein Job**
* Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen im 2nd- und 3rd-Level
* Administration von Windows- und Linux-Systemen
* Betreuung von Hard- und Software für Endanwender:innen
* Unterstützung bei der Fehlerdiagnose mittels Remote-Zugriffstools wie TeamViewer oder AnyDesk
* Durchführung von Systemupdates, Patches und Backups
* Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem (z.B. Jira, OTRS)
* Zusammenarbeit mit Entwickler:innen und Systemadministrator:innen zur Problemlösung
* Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten

**Deine Benefits bei uns**
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Betriebliche Altersvorsorge
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
* Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
* Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
* Mehr als der GVP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

**Unsere Erwartungen an dich**
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbares Studium im IT-Bereich
* Erfahrung in der Administration von Windows-Server-Umgebungen (Active Directory, Exchange)
* Kenntnisse in Linux-Betriebssystemen (z.B. Ubuntu, CentOS)
* Praktische Erfahrungen mit Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP)
* Routine im Umgang mit Remote-Support Tools wie TeamViewer oder AnyDesk
* Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira oder OTRS
* Grundkenntnisse in Skriptsprachen wie PowerShell oder Bash
* Englischkenntnisse für den internationalen Support

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA27-03676-LU bei Frau Daniela Pavel. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!