Das erwartet dich

• Du betreust komplexe Applikationen, die beispielsweise vielfältige Module, viele Kunden, eine hohe Anzahl an Nutzern oder einen hohen Customizing-Anteil aufweisen.
• Du berätst Kunden im Regelbetrieb zu einer Vielzahl von komplexen Applikationen und zu anspruchsvollen fachlichen sowie prozessualen Themen, für die in der Regel eine tiefe fachliche Expertise erforderlich ist.
• Du betreust inhaltlich anspruchsvolle Dokumentationen, entwickelst die Prozesse zur Informationspflege und Bereitstellung weiter und stimmst diese mit den internen Beteiligten ab.
• Du steuerst interne Beteiligte und externe Partner.
• Du definierst Anforderungen aus dem laufenden Betrieb und die Qualitätsstandards in enger Abstimmung mit dem Service Owner.
• Du implementierst neue komplexe Projekte und Applikationen und übernimmst gegebenenfalls auch die Teilprojektleitung.
• Du entwickelst Planungs-, Steuerungs- und Monitoringsysteme sowie Standards und führst diese ein. Außerdem optimierst du die Betriebsprozesse in Abstimmung mit dem Service Owner.
• Du bearbeitest Störungen in komplexen Applikationen im 2nd- und 3rd-Level-Support fallabschließend und bindest dabei die Hersteller ein.

Das bringst du mit

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über mind. 5 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung und im Customizing komplexer IT-Applikationen insbesondere SAP R/3 oder SAP S/4HANA
• Idealerweise hast Kenntnisse über UPIL unter S/4HANA
• Erfahrungen in der Tarifierung, SAP IS-U und oder S/4HANA Uitlities sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
• Du zeichnest dich durch äußerst lösungs- und zielorientiertes Handeln aus und bist in der Lage, Herausforderungen effizient und proaktiv zu bewältigen.
• Du bringst sehr gute Konzeptionsstärke mit und kannst komplexe Sachverhalte strukturiert analysieren sowie durchdachte Konzepte entwickeln.

Fakten

• 100 Mio. Euro Umsatz 2025
• 475 Mitarbeitende
• 16 in Ausbildung bzw. dualem Studium
• 13 Werkstudierende
• 130+ Kunden
• Headquarter: Herne
• Branch Office: Leipzig

Das bieten wir dir

• Mobiles Arbeiten (60% der monatlichen Arbeitszeit)
• Flexible Arbeitszeiten
• Tarifvertrag Versorgungsbetriebe
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögensbildung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielfältige Lernangebote
• Gesundheitsmanagement
• Firmenfitness mit Hansefit
• Fahrradleasing mit mein-Dienstrad
• Branch Office in Leipzig mit SimpliOffice
• Mitarbeitendenparkplätze
• Fahrtkostenzuschuss
• Regelmäßige Team- und Firmenevents wie Sommerfest, Betriebsausflug, Weihnachtsfeier und vieles mehr.