Techniker/ Mechatroniker für Reklamations- und Service-management (m/w/d)

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65366, Geisenheim, Rheingau, Hessen, Deutschland
Veröffentlicht: 15.07.2026
Techniker/in - Elektrotechnik (ohne Schwerpunkt)/Bachelor Professional in Technik UNBEFRISTET

Stellenbeschreibung

Techniker/ Mechatroniker für Reklamations
  • und Service-management (m/w/d)


Die Luculentus GmbH ist der Spezialist für Industrie und Handwerk im Rhein-Main-Gebiet. Als Teil der Schneider-Gruppe vernetzen wir hochqualifizierte Fachkräfte mit den Top-Arbeitgebern der Region. Unser Anspruch: Langfristige Perspektiven statt kurzer Einsätze.

Das erwartet Sie bei uns:
  • Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Servicefällen
  • Erstellung von Serviceangeboten
  • Durchführung von Analysen technischer Probleme in Zusammenarbeit mit Kollegen aus den Bereichen Produktion, Vertrieb, Konstruktion und Entwicklung
  • Analyse von Reklamationen und Ableitung daraus resultierender Maßnahmen zur Verbesserung der Produktqualität
  • Erstellung von 8-D-Berichten
  • Überwachung der Umsetzung von Korrekturmaßnahmen
  • Durchführung von Qualitätsgesprächen mit Kunden
  • Entwicklung und Umsetzung von Service-Strategien sowie Koordination abteilungsübergreifender Projekte


Ihr Profil:
  • Abschluss in Elektrotechnik / Mechatronik oder eine technische Qualifikation im Bereich Mechatronik mit einschlägiger Berufserfahrung
  • Erfahrung im Bereich elektromechanischer Ausrüstung / hydraulischer Komponenten für Werkzeugmaschinen
  • Einschlägige Erfahrung im Umgang mit Kundenreklamationen und gute Kenntnisse in der Erstellung von 8-D-Berichten
  • Gute Kenntnisse eines ERP-Systems und sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Excel
  • Interkulturelle Kompetenz im Umgang mit Kunden und Kollegen weltweit
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Deutsch in Wort und Schrift


Das bieten wir Ihnen:
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine langfristige, beständige Beschäftigung.
  • Attraktive, übertarifliche Bezahlung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der der Mensch im Mittelpunkt steht.
  • Feste Ansprechpartner, die Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung begleiten.
  • Wir ebnen Ihnen den Weg in eine dauerhafte Festanstellung bei unseren renommierten Auftraggebern.


Lust auf eine neue Herausforderung?

Wir machen es Ihnen leicht: Ein kurzer Anruf oder eine E-Mail genügt, um den Grundstein für Ihren nächsten Karriereschritt zu legen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Kontaktdaten:

E-Mail: [email protected]

Tel: 0611 / 73298182 WhatsApp: 0176 / 17610138

www.luculentus.de | www.schneider-gruppe.eu

Luculentus GmbH – Ein Unternehmen der Schneider Gruppe.

Arbeitszeiten

Vollzeit

Details

Eintrittsdatum:
15.07.2026
Adresse:
null
65366 Geisenheim, Rheingau
Hauptberuf:
Techniker/in - Elektrotechnik (ohne Schwerpunkt)/Bachelor Professional in Technik
Stellenangebotsart:
ARBEIT