Du hast Freude an Linux, Webhosting, Domains und technischen Kundenanfragen? Du möchtest nicht nur Tickets abarbeiten, sondern verstehen, war

Deine Aufgaben * Technischer 1st und 2nd Level Support im Bereich Linux Webhosting, Domains, DNS, E-Mail und Webserver * Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem * Troubleshooting von typischen Hosting Themen wie Webseitenfehlern, Zertifikaten, DNS Einträgen, E-Mail Zustellung, Performance Problemen und CMS Fehlern * Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Hosting Accounts, Domains, E-Mail Konten und Webanwendungen * Mitarbeit bei Migrationen, Updates und Optimierungen von Kundenumgebungen * Dokumentation von Lösungen, wiederkehrenden Fehlerbildern und internen Abläufen * Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Linux System Engineers bei komplexeren technischen Themen

Dein Profil * Abgeschlossene technische Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT Umfeld * Grundkenntnisse in Linux oder großes Interesse, dich intensiv in Linux Systeme einzuarbeiten * Technisches Verständnis für Webhosting, Domains, DNS, E-Mail, Webseiten und Serverdienste * Erste Erfahrung mit CMS oder Shop Systemen wie WordPress, Shopware, JTL Shop oder ähnlichen Systemen ist von Vorteil * Freude daran, technische Probleme strukturiert zu analysieren und saubere Lösungen zu finden * Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise im Kontakt mit Kunden * Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse * Selbstständiger, zuverlässiger Arbeitsstil sowie hohe Lern

• und Weiterbildungsbereitschaft

Unser Angebot * Technisch interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit praxisnaher Einarbeitung * Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem lockeren Team * Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen aus dem Linux und Hosting Umfeld * Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Entwicklungsperspektive in Richtung Linux System Engineering * Ergonomischer Arbeitsplatz für gesundes Arbeiten * Kaffee, Tee sowie Obst und Snacks zur freien Entnahme

Das Mindestgehalt für diese Position beträgt € 2.420,

• brutto (14x p.a.) auf Vollzeitbasis. Bei entsprechender Qualifikation besteht eine Bereitschaft zur Überzahlung.

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Online-Bewerbungen bitte über: https://www.ecomdata.de/jetzt-online-bewerben

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