Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

## IT-Supporter (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet * Bearbeitung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support * Einrichtung und Betreuung von Computer-Arbeitsplätzen und Telefonie sowie von Client Software * Fehleranalyse und -behebung im Hard

• und Softwarebereich

* Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets * Erstellung und Pflege von Dokumentationen

Deine Vorteile bei uns * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten * Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare) * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Betriebliche Altersvorsorge

Womit du uns überzeugst * Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation * Erste Erfahrung aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support * Kenntnisse bezüglich gängiger Hardware wie z. B. PCs oder Drucker * Erfahrungen im Help Desk und mit einem Ticketsystem wünschenswert * Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit * Fließende Deutschkenntnisse zwingend erforderlich * Gute Englischkenntnisse

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst

• gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA71-94586-HB bei Frau Chiara Punzo. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!