Jobbörse im technischen Bereich und Ingenieur Jobs

Sie möchten technische Herausforderungen lösen, Kunden kompetent begleiten und mit Ihrem Know-how zu einer schnellen und nachhaltigen Problemlösung beitragen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit technischem Verständnis und ausgeprägter Serviceorientierung insbesondere unsere französischsprachigen Kunden betreut.

Ihre Aufgaben

Annahme, Erfassung und Bearbeitung technischer Serviceanfragen im Ticketsystem mit Schwerpunkt auf französischsprachigen Kunden
Telefonische und digitale Unterstützung unserer Kunden bei der Fehlersuche und Störungsbehebung per Fernwartung
Ermittlung des Ersatzteilbedarfs sowie Anlage der entsprechenden Aufträge im ERP-System
Durchführung von Serviceeinsätzen bei unseren Kunden im In- und Ausland
Beratung unserer Kunden zu Updates, Upgrades und technischen Serviceleistungen
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Konstruktion, Elektrotechnik und SPS-Programmierung zur nachhaltigen Lösungsfindung

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, z. B. als Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse in der SPS-Programmierung, idealerweise mit Siemens TIA Portal und STEP 7
Gute Französischkenntnisse, um technische Themen sicher mit unseren Kunden zu besprechen
Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen Umfeld
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Bereitschaft zu gelegentlichen nationalen und internationalen Serviceeinsätzen

Was Sie bei uns erwartet

Verantwortungsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
Mitarbeit an anspruchsvollen Maschinen und Anlagen für Kunden weltweit
Kollegiales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und Hands-on-Mentalität
Persönliche und fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Tarifliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiteren tariflichen Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und weitere Zusatzleistungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Senden Sie uns gerne Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

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Technischer Serviceberater Schwerpunkt französischsprachige Kunden (m/w/d)

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