Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Die DIS AG bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit als Fachinformatiker (m/w/d) im Helpdesk! Unser Kunde in Wiesbaden sucht eine motivierte und erfahrene IT-Fachkraft, die das Team verstärkt und gemeinsam mit dem Unternehmen in eine erfolgreiche Zukunft geht. In Ihrer Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für die Implementierung, Wartung und Betreuung der IT-Systeme. Ihre Expertise wird besonders bei der schnellen Identifikation und Lösung komplexer technischer Probleme geschätzt. Mit Ihrem Know-how und Engagement tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei. Klingt das nach der Herausforderung, die Sie suchen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Aufgaben Verantwortlich für den technischen Support sowie die schnelle und sorgfältige Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen Unterstützung der Nutzer per Telefon, Remote-Software oder über ein Ticketsystem Identifikation und Bearbeitung von Störungen und Fehlern sowohl bei Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch bei Anwendungen (z.B. Office 365, Open Touch Conversation) Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen in Systemen wie Microsoft Active Directory, Exchange, SAP und weiteren, sowie die Bearbeitung komplexer Anfragen und deren Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen in einer Wissensdatenbank sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Bedarf Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung Sehr gute Kenntnisse in iOS, Windows 10/11, Office 365 sowie Grundkenntnisse in SAP Sichere Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache, sowohl in Wort als auch in Schrift Fundierte Berufserfahrung im IT-Support sowie Routine im Umgang mit einem Ticketsystem (idealerweise ServiceNow) Umfangreiche Erfahrung im Umgang mit Microsoft Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP

• und Druck-Servern Ausgeprägte

Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Teamfähigkeit sowie Organisationstalent Perspektiven Ein langfristig gesicherter Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen Intensive Einarbeitung und vielfältige Karrierechancen Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, die eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf ermöglichen Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team Nutzung eines Jobtickets für den öffentlichen Nahverkehr Zusatzleistungen, darunter ein Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen Zugang zu Mitarbeiterrabatten und einem breiten Angebot an Vergünstigungen Ein interessanter Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche Eine offene, vielfältige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien Möglichkeit zur Nutzung des Jobrads, inklusive Arbeitgeberzuschuss Umfangreiche Weiterbildungsangebote mit vielen internen Schulungen Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame

• wir bieten

Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49 069/668194031