Wir suchen einen Service Hotline Engineer (Smart PV) (m/w/d) für unsere Kunden in Deutschland.

Stellenbezeichnung: Service-Hotline-Ingenieur für den Geschäftsbereich Smart

PV

Positionstyp: Befristete Anstellung für 12 Monate

Gehaltsspanne: 45.000

• 48.000 EUR/Jahr

Startdatum: Juli 2026

Standort: Nürnberg vor Ort

Kontakt: Iulia Balan |+49 (0) 89 23 88 98 62

Warum diese Rolle wählen?

● Gestalten Sie die Zukunft: Arbeiten Sie direkt in der schnell wachsenden Smart-PV-Branche und

leisten Sie einen aktiven Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft.

● Entwickeln Sie Ihre Kompetenzen weiter: Bauen Sie gefragte Fähigkeiten in der technischen

Fehlerdiagnose sowie in der professionellen Kundenkommunikation auf.

● Internationale Zusammenarbeit: Arbeiten Sie täglich mit internationalen Engineering-Teams und

Branchenexpertinnen und -experten zusammen.

● Ihr Einstieg in die Erneuerbare-Energien-Branche: Schaffen Sie eine solide Grundlage für Ihre

Karriere in der erneuerbaren Energiewirtschaft – gemeinsam mit einem weltweit führenden

Personaldienstleister.

Ihre Aufgaben

● Problemlösung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und analysieren, beheben und

lösen technische Störungen per Telefon, E-Mail sowie mithilfe von Remote-Support-Tools.

● Technischer Support: Sie leisten Level 2 technischen Support und arbeiten eng mit erfahrenen

Engineering-Teams zusammen, um komplexe technische Fälle erfolgreich zu lösen.

● Kundenberatung: Sie unterstützen und beraten Kunden sowie Geschäftspartner bei

produktbezogenen Fragestellungen und führen technische Schulungen durch.

● Wissensmanagement: Sie dokumentieren technische Probleme und deren Lösungen sorgfältig,

um zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Prozesse beizutragen.

● Kontinuierliche Verbesserung: Gemeinsam mit funktionsübergreifenden Teams optimieren Sie

die Customer Experience sowie die Leistung und Zuverlässigkeit unserer Systeme.

Das bringen Sie mit

● Ausbildung: Ein abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Elektronik, Informatik,

Informationstechnologie oder eines vergleichbaren Studiengangs.

● Technisches Verständnis: Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein gutes Gespür für die

Fehleranalyse und strukturierte Problemlösung.

● Kommunikationsstärke: Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit,

technische Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln.

● Arbeitsweise: Sie sind selbstständig, engagiert und proaktiv und arbeiten sowohl

eigenverantwortlich als auch erfolgreich im Team.

● Sprachkenntnisse: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse

in Wort und Schrift.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Zitat aus der Quelle: GE\_MGIB\_SHE-PV-B\_13163

Oder rufen Sie Iulia an: +49 (0) 89 23 88 98 62

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